Наша философия

Наша философия

Сегодня на рынке работает множество агентств, помогающих компаниям донести информацию о себе и своих продуктах клиентам. Рекламные, брендинговые, веб и пр. 

Антенна — это коммуникационное агентство. Говоря коммуникационное, мы не разделяем то, каким способом мы доносим информацию о нашем клиенте конечному потребителю. Способы, как и продукт, как и аудитория могут быть разными. А следовательно, нужен разный и зачастую комплексный подход к коммуникациям.

Клиент видит картину своего продукта целостной и законченной, так и агентство должно, по нашему мнению, отвечать не за фрагмент, а целиком за проект. И нашу задачу мы видим и в помощи клиенту — направить его в правильном направлении, вывести на новый уровень, дать новый вектор для развития бизнеса.

Почему мы это можем сделать? Прежде всего, благодаря нашему опыту. За долгие годы работы мы реализовали почти 400 проектов для самых разных компаний — разной величины и сферы деятельности.

Второй важный момент — это персональный подход.

Вы возразите, что «персональный подход» декларируют все, но декларируя, предоставляют ли они по-настоящему личный сервис?! После красивых обещаний и подписания договоров, вы получаете персонального менеджера и, зачастую, это уже совсем не то, что общение с первыми лицами агентства, его собственниками. В нашем агентстве первые лица лично ведут клиентов. Зачем? Чтобы иметь возможность контролировать все стадии реализации проектов. Именно поэтому мы сознательно ораничиваем количество наших клиентов, чтобы иметь возможность предоставлять услуги высокого уровня.

В коммуникационном агентстве Антенна мы считаем, что клиентский сервис должен являться приоритетом для компании. Удовлетворенность клиента, скорость предоставления обратной связи и поддержание контакта — вот, что является залогом к успешному сотрудничеству нас как агентства и тех компаний, которые заказывают у нас услуги.